DÉONTOLOGIE DU COACH
GÉNÉRALITÉS 

  • Le coaching n’est ni du conseil ni de la thérapie. Le coach représente de manière positive sa profession et applique sur lui d’abord ce qu’il dit aux autres. 

  • Il respecte les différentes approches de la profession et la propriété intellectuelle.

  • Si nécessaire, il dirige le coaché vers un autre professionnel. 

  • Il fait preuve de transparence sur le travail qui sera effectué ainsi que le prix de ses prestations. 

  • Il respecte l’intégrité physique et psychologique de son coaché. 
     

CONDUITE PROFESSIONNELLE 
  • Le coach détermine et définit les limites de la relation professionnelle. 

  • Il établit le nombre de séances nécessaires à la réalisation de l’objectif du coaché et l’en informe à l’issue de la première séance. 

  • Il s’assure dès le départ de la bonne compréhension de son coaché sur la nature du coaching, le cadre de la confidentialité, les accords financiers et les autres termes du contrat. 

  • Il n’accepte aucune prestation pour laquelle il n’est pas qualifié. Dans ce cas, le coach conseillera au coaché un professionnel qui répondra de manière adéquate à sa demande et son besoin. 

  • Le coach met tout en œuvre pour que le coaché puisse devenir autonome le plus rapidement possible et acquérir son indépendance. 

  • Il accompagne son coaché selon la demande de celui-ci en lui laissant l’entière responsabilité de ses choix et décisions. 

  • Avant chaque intervention, il tient compte de l’écologie de la demande du client (respect de son intégrité, de son environnement professionnel – relationnel – personnel). 

  • Il informera son client des conséquences possibles dans sa démarche de changement. Il s’adaptera selon la demande du coaché et dans le respect des étapes d’avancement de celui-ci. 

  • Le coach n’exercera aucun pouvoir et ne procédera à aucune intervention sans l’accord de son coaché. Il s’abstiendra de lui présenter LA solution mais aidera son client à trouver la sienne.

  • Le coach respectera le droit du coaché de continuer ou non ses séances de coaching avec lui. 

 

RESPECT ET CONFIDENTIALITÉ 
  • Le coach respectera la confidentialité des propos de son client et de ses partenaires éventuels, sauf autorisation expresse de sa part ou exigences contraires à la loi. 

  • Le coach n’acceptera aucune autre rémunération de quelque nature que ce soit que celle convenue au préalable avec le coaché. 

  • Le coach fera preuve d’une totale honnêteté et loyauté envers son coaché. 
     

CONFLITS D’INTÉRÊT 
  • Le coach demandera l’accord de ses coachés s’il veut mentionner leur identité ou toute information permettant de les identifier. 

  • Le coach veillera à éviter tout conflit entre ses intérêts et ceux de ses clients. En cas de conflit éventuel, le coach exposera ouvertement la situation et discutera clairement avec le coaché sur la façon de traiter la situation conflictuelle. 
     

FORMATION CONTINUE 

Le coach devra se former et se mettre au courant de tout changement concernant son métier tout au long de sa vie professionnelle. 

MODALITÉS FINANCIÈRES

Le prix de chaque séance est de 90 euros.

Tout rendez-vous non annulé par le coaché 48 heures à l’avance est dû sauf cas de force majeure.

Le règlement se fait à l’issue de la séance le jour-même à réception de la facture 

Moyens de paiement acceptés : 

  • espèces ;

  • chèque ;

  • carte bancaire ;

  • virement bancaire. 
     

En l’absence de règlement 15 jours après l’émission de la facture, des pénalités correspondant à trois fois le taux d’intérêt légal seront applicables en l’absence ou en cas de retard de paiement.

 

Une indemnité forfaitaire de 40 € pour frais de recouvrement sera appliquée en cas de retard de paiement conformément aux articles L.441-3 et L.441-6 du Code de commerce.